Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng pet789, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

pet789 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Điều 2 – Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ tại pet789, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế tham gia theo quy định của nền tảng.
• Tự nguyện tham gia và nhận thức rõ về tính chất giải trí của hoạt động.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Không sử dụng dịch vụ vì mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác.

pet789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối hoặc đình chỉ tài khoản của những người chơi không đáp ứng các điều kiện trên.

Điều 3 – Tài khoản người chơi

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên pet789. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và thưởng tích lũy.

• Người chơi chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực của mình.
• Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản.
• Nếu phát hiện truy cập trái phép, người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của pet789.
• pet789 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Tên tài khoản và thông tin đăng ký không được chứa ngôn ngữ xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật.

Điều 4 – Nạp tiền và rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên pet789 được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và chuyển khoản ngân hàng nhanh.

• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng tối đa 24 giờ làm việc kể từ khi xác nhận.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký.
• pet789 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch có giá trị lớn.
• Mọi khoản tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba hoặc thực hiện giao dịch nhằm mục đích rửa tiền.

Điều 5 – Khuyến mãi và tiền thưởng

pet789 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn trả hàng tuần, và ưu đãi dành cho thành viên VIP. Các điều kiện cụ thể được áp dụng như sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được nêu rõ trong trang chi tiết ưu đãi.
• Tiền thưởng chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• pet789 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc vi phạm quy định khuyến mãi.
• Không được chuyển nhượng tiền thưởng giữa các tài khoản.
• Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn, quyết định của pet789 là quyết định cuối cùng.

Điều 6 – Hành vi bị cấm và vi phạm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng pet789:

• Gian lận, giả mạo thông tin, hoặc sử dụng phần mềm tự động (bot, script) để tương tác với hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược.
• Sử dụng nền tảng cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của pet789.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh giao tiếp nào.

Khi phát hiện vi phạm, pet789 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và tiền thưởng, và áp dụng các biện pháp pháp lý nếu cần thiết.

Điều 7 – Chơi có trách nhiệm

pet789 cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cược của mình, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng khi có nhu cầu.
• Thiết lập thời gian chơi tối đa trong một phiên.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hoạt động cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của pet789 để được tư vấn kịp thời. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Điều 8 – Giới hạn trách nhiệm

pet789 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• pet789 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ việc người chơi tự quyết định đặt cược.
• pet789 không chịu trách nhiệm về sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.
• Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, pet789 có quyền điều chỉnh hoặc hủy giao dịch liên quan.

Điều 9 – Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

Việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người chơi được thực hiện theo Chính sách bảo mật của pet789. Chúng tôi cam kết:

• Không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Sử dụng dữ liệu của bạn chỉ để cải thiện trải nghiệm dịch vụ và thực hiện nghĩa vụ xác minh cần thiết.
• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép.

Điều 10 – Chấm dứt dịch vụ

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của pet789. Trước khi đóng tài khoản, tất cả số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

pet789 cũng có quyền chấm dứt hoặc tạm ngừng tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận hoặc bất kỳ hành vi nào gây hại đến nền tảng hoặc người dùng khác.

Điều 11 – Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và pet789, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Mọi khiếu nại cần được gửi tới bộ phận hỗ trợ qua email tại địa chỉ được cung cấp trong phần chân trang của trang web.

Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được giải quyết theo các phương thức trọng tài hoặc hòa giải phù hợp theo quy định hiện hành. Quyết định của pet789 về các vấn đề kỹ thuật và kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng.

Điều 12 – Điều khoản tổng quát

Các điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người chơi và pet789 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ. Nếu bất kỳ điều khoản nào được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ. Việc pet789 không thực thi bất kỳ quyền nào không được coi là từ bỏ quyền đó.

Mọi câu hỏi về điều khoản và điều kiện này có thể được gửi tới bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email hỗ trợ — đội ngũ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phục vụ 24/7.